Atención al Cliente

Para AGROFY, mercado online del agro, buscamos:
EDAD: 20 a 35 años
SEXO: Indistinto
EXPERIENCIA: En atención al cliente en empresas de publicidad, e-commerce o negocios similares.
TAREAS: Atender las llamadas entrantes de los clientes. Asistencia en la navegación y compra, a través de mail o telefónica. Registración y tipificación de incidentes y seguimiento hasta su resolución. Resolver incidencias a través de llamadas salientes y correos salientes. Enviar encuestas de satisfacción de clientes. Generar reportes con dicha información. Realizar la ejecución de procesos de control de fraude a través de encuestas de validación de identidad.
CONOCIMIENTOS: Se requiere ser usuario frecuente y experimentado en el manejo de redes sociales, aplicaciones webs y universo google.
ESTUDIOS: Secundario completo.
ZONA DE TRABAJO: Rosario
HORARIO: Lunes a Viernes de 8-17hs / 9-18hs.
SE OFRECE: Ser parte de un proyecto innovador con grandes posibilidades de crecimiento y desafíos. Formar parte de un excelente equipo de trabajo y clima laboral. Capacitación permanente en habilidades técnicas y blandas. Swiss Medical para grupo familiar + beneficios.
OBSERVACIONES: EXCLUYENTE Nacionalidad BRASILERO que resida en Rosario y tenga documentación para trabajar.

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